Ne vous limitez pas à ajuster les paramètres. Harmonisez les bureaux et les équipes mondiales à partir d'une unique source d'information, propulsant ainsi votre stratégie et vos résultats vers de grands progrès.

Meltwater offre une solution d'analyse des comportements des consommateurs alimentée par l'intelligence artificielle, qui exploite les données des médias sociaux comme élément central. Cette plateforme fusionne la rapidité des données numériques avec la fiabilité des approches traditionnelles d'étude de marché et d'analyse des consommateurs.

Explorez nos solutions d'Insights Consommateurs :

→ Suivi de la Brand Equity

→ Analyse de performance des campagnes

→ Benchmarking Concurrentiel

→ Stratégie de Contenu

→ Analyse de l'Expérience Client

→ Marketing d'Influence

→ Gestion de l'E-réputation

→ Prévision des Tendances

→ Identification & Activation de Tribes

Le 1er avril 2023, la marque Linkfluence a été complètement intégrée à Meltwater sur toutes nos plateformes. Notre équipe produit continuera de jouer un rôle central en tant que Centre d'Excellence en Consumer Intelligence chez Meltwater, stimulant ainsi l'innovation et les avancées dans ce secteur. Le fonctionnement de notre produit Radarly restera inchangé, et nous prévoyons d'enrichir ses fonctionnalités et sources de données pour mieux servir nos clients.

Expertise en matière d'étude de marché

Analyse de l'audience

Analyse de la concurrence

Les outils que nous proposons ont été élaborés par des professionnels spécialisés dans les études de marché, forts d'une expertise avérée dans la livraison de données pertinentes depuis des décennies.

Nos analyses offrent une représentation détaillée de votre audience, incluant une segmentation précise de ses divers segments, leurs centres d'intérêt et leurs comportements significatifs. Créez des personas à partir de ces données.

Développez une connaissance approfondie de vos rivaux : étudiez leur audience et les segments démographiques qu'ils ciblent, ainsi que les stratégies marketing qu'ils déploient.

Suivez en temps réel l'évolution de votre brand equity au lieu d'attendre des rapports hebdomadaires ou mensuels. Meltwater analyse le contenu complet des données sociales pour vous fournir un rapport détaillé de votre brand equity, que vous pouvez comparer à celui de vos concurrents.

• Comprenez les drivers de conversation pour votre industrie
• Mesurez votre brand equity par rapport à vos principaux concurrents
• Obtenez une image complète, plus rapidement.

Le marketing moderne requiert un équilibre complexe entre les campagnes online et offline, avec pour défi majeur la mesure des performances de ces diverses initiatives pour les responsables marketing. Meltwater présente une solution : une plateforme de mesure des campagnes cross-canal fournissant une vue en temps réel des performances, permettant ainsi une adaptation instantanée des stratégies marketing.

• Mesurez votre impact cross-canal en temps réel
• Affinez les tactiques de campagne par zone géographique et segment d'audience
• Des insights plus rapides et plus faciles à comprendre pour toutes les parties prenantes.

Explorez et analysez en détail tous les contenus et les conversations numériques ayant un impact sur votre marque, vos produits et vos concurrents, pour obtenir une vision plus approfondie du paysage concurrentiel dans lequel votre entreprise évolue. Cela inclut la compréhension des tendances de discussion au sein de votre secteur :

• Visualisez votre paysage concurrentiel en un coup d'œil
• Creusez votre avantage concurrentiel
• Obtenez un benchmark précis en temps réel, à tout moment.

La clé d'une stratégie marketing réussie réside dans la qualité du contenu. Mais comment créer un contenu qui se démarque et attire l'attention de votre public ? Notre logiciel de création de contenu, Meltwater, vous aide à découvrir les sujets et les concepts qui captiveront votre audience cible. Évaluez en temps réel l'impact de votre présence sur tous les canaux :

• Maintenez le contrôle de la discussion.
• Un outil de création de contenu conçu pour vous aider à répondre aux besoins de votre audience.
• Influencer l'intégralité du parcours de la marque et du contenu.

Du premier contact à l'acte d'achat, les décisions des clients sont de plus en plus façonnées par les avis et les discussions sur les réseaux sociaux. Radarly rassemble et analyse de manière automatisée les évaluations, les retours, les commentaires des clients et les interactions sur les réseaux sociaux, afin de vous aider à améliorer l'expérience client.

• Optimiser l'expérience client, que ce soit en ligne ou en magasin.
• Évaluer la satisfaction client concernant vos produits et services.
• Affiner votre approche et la mise en œuvre de vos ventes au détail.

Cette collaboration nous permet réellement de concentrer une énorme quantité d’opinions diverses, mais surtout de savoir le moment parfait pour les prendre en compte.

Christian Veysseyre

Director of Social Media Intelligence and Evaluation, Danone

La plateforme d'insights consommateurs de Meltwater simplifie l'identification des principaux influenceurs adaptés à votre audience, tout en vous offrant un contrôle total pour garantir qu'ils diffusent efficacement votre message auprès de votre public cible.

• Identifier les partenaires les plus appropriés.
• Assurer la pertinence et la sûreté de la marque.
• Évaluer les performances de vos représentants.

Ne vous laissez pas surprendre par une crise de réputation. Grâce à Meltwater, bénéficiez d'une surveillance continue et instantanée de l'image de votre marque sur les plateformes sociales.

• Concentrez-vous sur la santé de votre marque
• Connaissance exploitable par votre top management
• Protégez les efforts accomplis pour la réputation de votre marque.

Les données sociales constituent une mine d'or d'informations cachées qui peuvent offrir à votre entreprise un avantage concurrentiel. Meltwater est conçu pour vous aider à découvrir les tendances émergentes qui éclaireront vos campagnes marketing et stimuleront l'innovation au sein de votre entreprise.

• Maintenir une avance stratégique
• Investiguer et examiner par le biais des données démographiques
• Identifier les tendances locales et mondiales

Radarly vous offre une meilleure compréhension de ces nouvelles mentalités, désignées comme des tribus, pour une segmentation plus précise de vos clients et une interaction plus authentique avec eux.

• Découvrez vos communautés
• Appréhendez leurs centres d'intérêt
• Gardez un œil sur l'impact de votre marque

The Grid® présente les perspectives démocratiques des véritables utilisateurs de logiciels, plutôt que l'opinion subjective d'un analyste. G2 évalue de manière algorithmique les produits de la catégorie Media Monitoring en se basant sur des données issues d'évaluations partagées par les utilisateurs de G2 ainsi que des données agrégées provenant de sources en ligne et des réseaux sociaux.

Rejoignez les 27 000 entreprises leaders qui bénéficient de prises de décision éclairées grâce aux données pertinentes offertes par Meltwater. Restez informé des innombrables discussions en ligne.

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