Seuraa sosiaalista mediaa reaaliaikaisesti

Somekuuntelupalvelun avulla tiedät, mitä brändistäsi ja toimialastasi kirjoitetaan eri sosiaalisen median kanavissa. Seuraa keskusteluita reaaliaikaisesti ja reagoi tarpeen mukaan. Luo helposti raportteja yrityksesi somenäkyvyydestä.

Meltwaterin somekuuntelupalvelulla seuraat automaattisesti kaikkia tärkeimpiä sosiaalisen median kanavia, kuten Facebookia, Instagramia, Twitteriä, blogeja, Youtubea, keskustelupastoja sekä podcasteja. Somekuuntelu ilmoittaa sinulle ja tiimillesi uusista maininnoista reaaliaikaisesti tai koosteraportissa päivittäin.

Kansainvälisten yritysten luottokumppani

Tärkeimmät työkalut yhdellä alustalla

Tekoälyä hyödyntävä alusta

Meltwaterin media- ja someseurannan laajan ja kansainvälisen lähdekannan ansiosta varmistat, että pysyt kartalla keskusteluista sekä kotimaisella että kansainvälisellä tasolla.

Löydät yhdeltä alustalta mm. media- ja someseurannan, sosiaalisen median hallinnan, vaikuttajamarkkinoinnin sekä tiedottamisen työkalut. Myös datan analysointi on helpompaa, kun kaikki oleellinen löytyy yhdestä paikasta.

Jatkuva tuotekehitys on yksi tärkeimmistä prioriteeteistämme. Alustamme pohjautuu tekoälyyn, minkä ansiosta datan tulkinta ja johtopäätösten teko on vaivatonta. Alustallamme ei myöskään ole datakattoja.

Tarkka sentimenttianalyysi

Automatisoidut raportit

Kustomoitavat hälytykset

Kuvantunnistus ja analytiikka

Tekoälyavustaja Boolen-hakujen luontiin

Globaali asiakastuki, 24/7

Vie dataa API:n avulla

Rakenna kustomoituja dashboardeja

Meltwaterin somekuuntelu kerää yhteen kaikki tärkeimmät sosiaalisen median kanavat ja uutislähteet. Voit analysoida markkinoinnin ja viestinnän tehoa helppokäyttöisten dashboardien avulla ja raportoida tulokset eteenpäin.

Meltwaterin avulla tiedät reaaliaikasesti, mitä sosiaalisessa mediassa kirjoitetaan omasta brändistäsi, kilpailijoista ja toimialasta. Käytä someseurantaa dashboardilla, sähköpostiraportilla, mobiilisovelluksen kautta tai RSS-syötteen kautta esimerkiksi Slackissa tai Teamsissa. Tunnista nousevat some- ja mediakriisit mahdollisimman nopeasti.

Ymmärrä, mitkä aiheet aiheuttavat keskustelua, minkä sävyistä keskustelu on sekä mitkä teemat ovat nousussa. Tuota datan perusteella kohderyhmääsi kiinnostavaa sisältöä, tue ajatusjohtajuutta ja osallistu alasi keskusteluihin. Vertaile myös yrityksesi somenäkyvyyttä ja brändiä kilpailijoihin. 

Sosiaalinen media tarjoaa reaaliaikaista tietoa kuluttajien käyttäytymisestä. Hyödynnä somedataa mm. segmentoinnissa, kohderyhmän kiinnostuksen kohteiden analysoinnissa, markkinatutkimuksen teossa tai asiakaskokemuksen kehittämisessä.

Meltwaterin palvelu yhdistää samaan alustaan kaikki medialähteet. Voit seurata uutismediaa tai sosiaalisen median keskusteluja Suomesta tai kansainvälisesti. Lähteinä digitaaliset uutismediat, näköislehdet, printtilehdet, podcastit, TV ja radio sekä sosiaalisen median kanavat.

Tiedotejakelu

ChatGPT:tä hyödyntävä PR-assistentti kirjoittaa tiedotteet puolestasi

Tiedottamisen työkaluumme on lisätty PR-avustaja, joka toimii ChatGPT API:n avulla suoraan Meltwaterin alustalla. Se auttaa sinua tuottamaan vakuuttavaa tekstiä ja siten skaalaamaan tiedottamista.

Sosiaalisen median hallinta

Anna ChatGPT:n kirjoittaa ja hienosäätää somejulkaisujasi

Engageen lisätty uusi kirjoitusavustaja kirjoittaa ja hienosäätää somepostauksia puolestasi. Mikäli esimerkiksi useiden eri versioiden luominen yhdestä aiheesta ei tunnu inspiroivalta, Engagen sisäänrakennettu kirjoitusassistentti auttaa sinua luomisprosessissa. Pyydä kirjoitusassistenttia muuttamaan tekstin sävyä, luomaan variaatioita tai ehdottamaan sopivia aihetunnisteita.

Yhteisömanagerointi

Skaalaa asiakaspalvelutoimintojasi kirjoitusavustajan avulla

Vastaa asiakkaiden viesteihin ja kommentteihin hyödyntämällä kirjoitusassistentin

tarjoamia ehdotuksia – suoraan Meltwaterin alustalta. Skaalaa asiakaspalvelutoimintojasi ja vastaa kasvavaan kysyntään kirjoitusassistetin avulla.

Mediaseuranta

Ymmärrä paremmin, mistä mainintojen piikeissä on kyse

Uusi widget korostaa olennaisimman sisällön järjestämällä nopeasti samankaltaiset jutut ja tekemällä yhteenvedon pääkohdista. Ymmärrä nopeasti, mistä piikeissä on kyse.

Meltwater palvelee Suomessa lähes 2000 asiakasta viestinnän ja markkinoinnin kehittämisessä. Tässä esimerkki, miten yksi asiakkaamme hyödyntää palveluitamme.

Somekuuntelulla saamme arvokasta tietoa siitä, mitä kilpailijat tekevät, mistä ihmiset puhuvat ja millaisia trendejä on pinnalla. Nämä tiedot heijastuvat suoraan käytännön tekemiseen ja ohjaavat, minkä tyyppistä sisältöä haluamme julkaista ja kuinka kerromme asioista.

Kyrö Distillery Company

Meltwaterin someseurantapalvelussa yhdistyy maailman kattavin lähdekanta, edistyksellinen teknologia sekä konsultatiivinen asiakastuki. Asiakastyytyväisyytemme on erittäin korkealla tasolla ja me toimimme asiakkaidemme kumppaneina sekä viestinnässä että markkinoinnissa. Kaikkiin asiakkuuksiimme kuuluu rajoittamaton asiakastuki ja asiantuntevat asiakasvastaavat auttavat sinua luomaan mittariston, jonka avulla seuraat viestinnän tehoa ja vertaat sitä kilpailijoihin.

Meltwaterin palveluihin luottaa yli 27 000 asiakasta ympäri maailman. Pysy ajan tasalla brändiäsi koskevista uutisista ja sosiaalisen median maininnoista, seuraa toimialalla tapahtuvia muutoksia ja ymmärrä paremmin viestinnän ja markkinoinnin tehoa. 

© Meltwater. All rights reserved. Privacy Policy